南通呼叫中心系统应用方案-南京申瓯通信-呼叫中心系统

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呼叫中心系统

传统的呼叫中心主要用于客户服务，如114、10086等。近年来，随意市场经济的持续繁荣，南通呼叫中心系统应用方案，企业竞争的已经从产品竞争转向品牌竞争，在这过程中，呼叫中心系统，服务已成为竞争的重要手段。呼叫中心作为一种的客户服务与沟通工具，对各类公司的运作都产生了重要影响，并给企业带来了巨大的经济效益。与此同时，随着电信市场的发展与扩大，以及电话资费的调整；固定电话，移动电话及因特网得到了越来越广泛的应用，呼叫中心也逐渐普及到大、中、小不同层次的企业。

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呼叫中心系统

现在的市场竞争越来越激烈，企业对客户满意度的要求也随之增加。随着服务观念深入人心，电话录音功能已经成为呼叫中心应用中不可或缺的重要组成部分。录音系统是提高呼叫中心整体服务质量的有效工具。的呼叫中心录音系统可以及时、快捷地向客户传达企业产品和服务信息，实现对客户主动、有效的服务，为有关经营决策部门和管理者及时、准确地获取各种相关信息。的全数字化的录音设备，南通呼叫中心系统，可以强化呼叫中心对各方面客户服务请求的响应速度以及信息搜集和处理能力。

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多方电话会议：系统支持同时2组32方成员的互动式内外线电话会议。当坐席遇到比较难解答的问题，可以联络相关***，启动多方通话，南通呼叫中心系统解决方案，共同解答客户问题，有效提高客户满意度；同时会议全程将被录音，以方便管理层事后查询或作为业务案例来供大家分析和指导员工更佳的业务水准。

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南通呼叫中心系统应用方案-南京申瓯通信-呼叫中心系统由南京申瓯通信设备有限公司提供。南京申瓯通信设备有限公司位于南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前南京申瓯通信在网络通信产品中享有良好的声誉。南京申瓯通信取得商盟认证，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。南京申瓯通信全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。